두더지 요약
병원 중간관리자가 갈등을 조율하고 위기를 막는 실무 방법을 다뤄요
- 채용과 신입 교육, 환자 응대 체계를 손봐서 병원 안의 문제를 미리 줄이는 방법을 다뤄요
- 직군 사이의 갈등을 풀고 원장의 요구와 직원의 피로를 함께 살피는 대화법을 소개해요
- 사고가 났을 때 팀을 안정시키는 순서와 인공지능 도구를 업무에 맞게 쓰는 방법도 담았어요
이런 분께병원에서 팀을 이끌며 사람 사이의 갈등을 다루고 있거나 그 자리를 앞둔 분
예스24 책 소개를 바탕으로 두더지가 정리했어요.
11월 13일 기준, 예스24
