한 고객이 왜 다 안 된다고 하냐며 따지자, 신입 직원이 처음부터 안 되는 것만 요구한다고 답했다는 글이에요. 글쓴이는 그 말에 고객이 아무 대꾸도 못 했다고 전했어요.
보배드림 (새 창)에서는 민원 응대를 잘했다며 칭찬하고, 이런 직원을 민원실에 배치하자는 반응이 이어졌어요.
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